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互探腹地,抖音做外卖,美团试水短视频

2023-02-19 355 sokucc

对抖音的视频内容感兴趣的用户只需要点击页面上的POI地址定位,就能打开商家介绍页和商品的团购及外卖信息,看到,就能买。
新业务里,能看到巨头平台“牵手”的痕迹。如抖音外卖与阿里巴巴旗下饿了么合作,且支持支付宝付费;抖音电商与京东物流达成了合作,自营外卖的合作方也是京东旗下的达达快递。另一边,美团也与快手达成了短视频领域的战略合作。
流量费用、平台佣金,再加上物流成本,使得在抖音外卖里低客单价的产品很难做。所以,无论何种形式的抖音外卖,高客单价的套餐都是商家主推产品。
(本文首发于2023年2月16日《南方周末》)

饿了么是抖音外卖的最大“盟友”,目前有四万多家商户参与双方的合作项目。 (视觉中国/图)

短视频巨头抖音手握流量,冲进了本地生活服务的战场。

本地生活服务,向来是互联网大小巨头的必争之地,经历过“百团大战”的厮杀和兼并,美团以六成的市场占有率雄踞首位,竞争格局初显。

2023年2月,“抖音将于3月1日上线全国外卖”的消息冲上微博热搜。很快,抖音(BYTE.Nasdaq)否认了这一消息,称只是在三个城市试点,后续试点城市暂无具体时间表。近两年来,抖音在电商领域动作频频,抖音电商、抖音超市、抖音团购陆续上线。

“2019年,我就预感到抖音与美团之间必有一战。”时餐教育创始人杜煜天是饿了么的早期员工,而后创业做本地生活商家的代运营,现在从事餐饮培训。

他观察到,短视频内容天然具有导购属性,最易通过本地生活变现。抖音切入本地生活带来一种全新的打法,即以用户感兴趣的内容为基础,实现人货匹配。“过去是用户有了需求再通过搜索找货,抖音则是通过内容给用户创造需求。”

看到视频,就能买

相比传统电商平台而言,抖音卖货是含蓄的。

目前仅有“抖音商城”提供了专门的网购入口,点击抖音页面最上一行的“购物”字样即可进入商城,商品以卡片形式陈列,点击商品可以进入不同的网店。“抖音超市”更低调,要单独搜索关键词才能找到入口。

团购和外卖等本地生活服务“藏”得也很深,只能通过关键词搜索或者打开功能栏里的“吃喝玩乐”才能看到。

但这些路径,对于用户来说颇费周折,按照抖音的产品逻辑,他们更希望消费者在刷短视频的时候“偶遇”某款产品或服务,被短视频的内容吸引、产生消费兴趣,进而完成消费。内容的价值就在于创造需求,而非被动等待。

用户只要打开抖音“本地”频道,上下滑动三个视频内大概率就会遇到一个探店类的短视频“广告”。随手打开一则视频,就看到刚经过高温烘烤的披萨色泽鲜亮,轻轻一提便能做到完美拉丝,视频博主边吃边用兴奋的语气表达着“薅羊毛”的喜悦。

看到,就能买。对视频内容感兴趣的用户只需要点击页面上的POI地址定位,就能

相关标签: # 抖音 # 视频 # 外卖 # 内容

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